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長(cháng)期未發生(shēng)交易的(de)信用(yòng)卡将被清理(lǐ)φ••$ 你(nǐ)手上(shàng)有(yǒu)幾張“睡(shuì)眠卡&rdquΩo;？
“您好(hǎo)，女(nǚ)士，您的(de)卡已經連續多(duō↓£∑€)月(yuè)未産生(shēng)交易記錄，請(qǐng)問(wèn)是(shì↑Ω )什(shén)麽原因呢(ne)？需要(yào)我們提供什(shén)麽≤∏↑幫助嗎(ma)？”近(jìn)日(rì)，有(yǒu)市(shì)民(≤≤←mín)反饋，接到(dào)信用(yòng)卡開(k'₽∞āi)卡行(xíng)的(de)電(diàn)話(huà)，詢≈ε☆₹問(wèn)信用(yòng)卡使用(yòng)情況。據了(le)解，随著(zh¶→•↔e)斷卡行(xíng)動的(de)推進以及信用(yòng)卡↔€¶♥新規的(de)實施，近(jìn)段時(shí)間(jiān)以來(lái)，多(duō)家(jiāαγ )銀(yín)行(xíng)陸續發布通(tōng)知(zhī)公告，将對(duì)長(chán₹≤g)期睡(shuì)眠信用(yòng)卡開(kāi)展賬戶安全∏♣管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。
近(jìn)年(nián)來(lái)，我國(guó)銀☆Ω♠φ(yín)行(xíng)業(yè)金(jīn)融機(jī)構信用(yòng)卡業(yè)務快¥♥×β(kuài)速發展，在便利群衆支付和(hé)日(rì)常消費ΩΩ(fèi)等方面發揮了(le)重要(yào)作(zuò)用(yòng)。業(y↔φè)內(nèi)人(rén)士表示，信用(yòng)卡作(zuò)為(wèi)一(yī)種消費(✘fèi)金(jīn)融工(gōng)具，主要(yào)用(yòng"≥)于滿足金(jīn)融消費(fèi)者日(rì)常、高(gāo)頻(pín)、小(xiǎo)額的←β•(de)消費(fèi)需求。但(dàn)現(xiàn)如(rú)今，不(bù)少(shǎo₽$>™)信用(yòng)卡的(de)辦理(lǐ)并非單純為(wèi)了(le)緩解一(yī)時(sh☆ελ¶í)之需。
“刷信用(yòng)卡有(yǒu)不(bù)少(shǎo)羊毛可(kě)以薅，還(hái)&£↑≠能(néng)積分(fēn)換禮，所以我平時(shí)用(yòn αg)信用(yòng)卡比較多(duō)。”市(shì)民(mín)楊女(nǚ)士有↑σλ(yǒu)不(bù)少(shǎo)信用(yòng)卡，她(tā)表示，各Ω&&家(jiā)銀(yín)行(xíng)信用(yòng)卡都(dōu)有(yǒu)不(bùΩ∞≤♥)同優惠，比如(rú)有(yǒu)的(de)信用(yòng)卡“購(gòu)買指定品牌奶&$≠β茶，每周三微(wēi)信綁卡支付滿30減10元”，有(yǒu)的(de)信用(yòng)卡在₹≥指定餐飲店(diàn)“周五五折享大(dà)餐”，及時(shí)掌握各家(ji™±♦↑ā)銀(yín)行(xíng)的(de)優惠政策，可(kě)€₩®以省下(xià)不(bù)少(shǎo)錢(qián)。
記者在随機(jī)采訪中了(le)解到(dào)，像楊女(nǚ)士這(zh☆§è)樣的(de)“羊毛黨”不(bù)在少(shǎo)數(shù)，他(tα§ā)們手裡(lǐ)往往持有(yǒu)不(bù)止一(yī)家(jiā)銀(yín)行(xí≈≤ng)的(de)信用(yòng)卡。但(dàn)不(bù)少(₩¶shǎo)人(rén)表示隻有(yǒu)特定優惠時(shí)，他↑₩βφ(tā)們才會(huì)使用(yòng)信用(yòng)卡消費(fèi)，如(rú)果優∏&™λ惠活動少(shǎo)了(le)，信用(yòng)卡使用(®↕yòng)也(yě)就(jiù)相(xiàng)應減少(shǎo)。同時(shí)≤©，記者還(hái)了(le)解到(dào)，也(yě)有(yǒu)不(bù)少₽¶↕(shǎo)市(shì)民(mín)辦理(lǐ)信用(yòng)卡後并↔→☆γ未使用(yòng)，市(shì)民(mín)陳先生(shēng)表示，信用∏'→↔(yòng)卡額度不(bù)高(gāo)，滿足不(bù)了(le)平時(shí)用(↓× ∑yòng)款需求，就(jiù)主動放(fàng)棄使用(yòng)了(l★<∏&e)。
“我至少(shǎo)辦過七八家(jiā)銀(yín)行(xíng)的(de)信用(yòng)↓←↕卡，但(dàn)是(shì)平時(shí)并沒有(yǒu)刷信用(yβ€'òng)卡消費(fèi)的(de)習(xí)慣。”家(j↓iā)住崇川的(de)張女(nǚ)士說(shuō)，“原來(lái)手上(shàn≤¶g)的(de)信用(yòng)卡，基本都(dōu)是(shì)幫銀(yín)♣₹行(xíng)工(gōng)作(zuò)的(de)朋(péng)友(yǒu)完成辦卡任務的(¥&♦de)，辦完之後就(jiù)忘記了(le)，大(dà)部分(f£•↓πēn)卡都(dōu)沒有(yǒu)激活，後來(lái)π≠♦₩在查詢征信報(bào)告時(shí)看(kàn)到(dào)好♦∏(hǎo)多(duō)賬号記錄，就(jiù)打電(diàn)話(huà)注銷了®★¶(le)一(yī)部分(fēn)。”
卡辦了(le)卻不(bù)用(yòng)，不(bù)僅造成資源浪費(fèi)，或許也(yě)給₽≈π了(le)不(bù)法分(fēn)子(zǐ)可(kě)乘之機(jī)。去(qù)年(nián)λ↓ 7月(yuè)，中國(guó)銀(yín)保監會(huì)、人(rén)民(mín) ♠♣銀(yín)行(xíng)發布《關于進一(yī)步促進信用(yòng)卡業(yè)務規範健康發∏≠展的(de)通(tōng)知(zhī)》。通(tōng)知(zhī)中規定，連續18個(gè≥ε)月(yuè)以上(shàng)無客戶主動交易且當前透支餘額、溢繳款為(wèi)零的(deλ )長(cháng)期睡(shuì)眠信用(yòng)卡數♥✘Ωε(shù)量占本機(jī)構總發卡數(shù)量的(de)• 比例在任何時(shí)點均不(bù)得(de)超過2γβ✔♣0%。通(tōng)知(zhī)還(hái)要(yào↔☆π)求各發卡行(xíng)存量業(yè)務在2年(nián)過渡期內₩₹♥↓(nèi)完成整改,并在6個(gè)月(yuè)內(nèi)完☆λ≈₹成業(yè)務流程及系統改造等工(gōng)作(zu≥>ò)。
目前，多(duō)家(jiā)銀(yín)行(xíng)正₽在加速推進“清卡”。記者查詢了(le)解到(dào)，其中，中國↕λ>₩(guó)銀(yín)行(xíng)自(zì)3月(yuè)20日(rì)起，對(duì)連¶→¥±續18個(gè)月(yuè)及以上(shàng)無主動交易、且無任何未償還(hái)款項∏≤和(hé)存款的(de)長(cháng)期睡(shuì)眠信用(yòng)卡，分(fēn)階段★&進行(xíng)信用(yòng)卡降額、停用(yòng)或銷卡≤×γ等相(xiàng)關處理(lǐ)；平安銀(yín)行(xí↕&ng)4月(yuè)1日(rì)起将對(duì)“連續24個(gè)月(yu↑≥★è)未發生(shēng)交易的(de)信用(yòng)卡賬戶，且賬戶無↕ ←欠款、無溢繳款”的(de)長(cháng)期睡(shuì)眠狀态賬戶，通(tōng)過AI電&↑(diàn)話(huà)或短(duǎn)信等方式向滿足條件(jiàn)的(de)部分(fēn∑λ)長(cháng)期睡(shuì)眠客戶進行(xíng)通(tōng≥ <£)知(zhī)。此前，招商銀(yín)行(xíng)、興業(yèΩ€)銀(yín)行(xíng)、浦發銀(yín)行(xíng)等✘"多(duō)家(jiā)銀(yín)行(xíng)也(yě)→'α★曾發布開(kāi)展長(cháng)期不(bù)動戶清理(lǐ)工(gōng)作(zuò)或<σ↕≈信用(yòng)卡客戶持卡數(shù)量上(shàng λ↑₽)限公告。
多(duō)家(jiā)銀(yín)行(xíng)正按照(zhào)♦÷€≤總行(xíng)要(yào)求部署，積極開(kāi)展“清卡”行δ∞(xíng)動。某國(guó)有(yǒu)銀(yín)行(xí™αλng)相(xiàng)關工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)認為(wèi)，在信用&λ(yòng)卡“存量時(shí)代”，銀(yín)行(xíng)比☆←↔拼的(de)不(bù)是(shì)規模而是(shì)服務，精耕細作(zuò)的(de≤$₩)服務将逐步超越粗放(fàng)的(de)流量獲客思維，成為(wèi)銀(yín)行(xíng)↕σ提升競争力的(de)關鍵。
睡(shuì)眠卡清理(lǐ)有(yǒu)其十分(fēn)必要(yào)性。相•×(xiàng)關業(yè)內(nèi)人(rén)士表示，對(d±↓™uì)于持卡人(rén)而言，持有(yǒu)長(cháng)₹∑λ期睡(shuì)眠信用(yòng)卡可(kě)能(néng)因為(wèi)忘繳年(nián)費εΩ(fèi)等影(yǐng)響征信，信用(yòng)卡也(±¥€yě)存在被盜刷或違法買賣的(de)風(fēng)險。對(duì)銀(yín)行(xín&♣Ωσg)而言，長(cháng)期睡(shuì)眠信用(yòng)卡則會(huì↑ ¶)産生(shēng)額外(wài)的(de)資源管理(lǐ)投入，增加了(le)一(↓β ✘yī)定的(de)運營成本。
對(duì)此，該相(xiàng)關業(yè)內(nèi)人(rén)士建議(yì)市(sΩ$♣hì)民(mín)，應結合自(zì)身(shēn)消費(fèi)習(xí)慣、還(há≠λi)款能(néng)力等日(rì)常實際需求辦理(lǐ)信用(yβ£®δòng)卡，避免盲目辦卡、過量辦卡，同時(shí)，市(shì)民(mín)在使用(yòng≠∞÷π)信用(yòng)卡時(shí)，要(yào)注意及時(shí)足δ$↑額還(hái)款，避免還(hái)款逾期等帶來(lái)的(de)不(bù)利影≠"(yǐng)響，讓信用(yòng)卡真正發揮方便、快(kuài)捷的(de)優勢≤→，便利廣大(dà)市(shì)民(mín)。
對(duì)于銀(yín)行(xíng)如(rú)何緩解清理(lǐ)壓力，Ω♠該業(yè)內(nèi)人(rén)士表示，随著(zhe)信用(yò ↕ng)卡市(shì)場(chǎng)日(rì)益成熟以及在更嚴格的(de)監管要(yào)求下"☆☆♥(xià)，銀(yín)行(xíng)要(yào)以深耕和(hé₽ ≈α)維護存量客戶為(wèi)下(xià)一(yī)步發力點，結合實際推出更符合消↓©₽費(fèi)行(xíng)為(wèi)習(xí)慣的(de)産品和( hé)服務，采用(yòng)折扣、返利等福利補貼活動等，激活存量睡(shuì≠π₹ )眠卡用(yòng)戶，提升用(yòng)戶活躍度和(hé)滿意度。
在清理(lǐ)睡(shuì)眠卡的(de)同時(shí)，信用(±≠yòng)卡相(xiàng)關業(yè)務規範管理(lǐ)正持續深化(huà)±∑↕ ，不(bù)少(shǎo)銀(yín)行(xíng)對(duì)單一(yī)☆λ€™客戶發卡數(shù)量進行(xíng)上(shàng)限規定，并✔ ≤開(kāi)始著(zhe)手整改分(fēn)期業(y♦÷₩>è)務，提升息費(fèi)透明(míng)度。相(xiàng)關業(yè)內(∞γnèi)人(rén)士表示，此舉既是(shì)出于合規目的(de)，也(yě)是(✔δ shì)為(wèi)了(le)加強金(jīn)融消費(fèi)γ ≤γ者權益保護，使持卡人(rén)更加清晰、透明(míng)地₽β≤(dì)了(le)解用(yòng)卡規則，更有(yǒu)效促進形成良≠£₽性行(xíng)業(yè)競争秩序。
